Trokaaz en 7 étapes
- Créez votre compte
Choisissez votre profil — particulier, agriculteur, association ou professionnel — et acceptez la charte générale. L’inscription est réservée aux personnes majeures. - Lisez la charte de votre profil
À votre première connexion, vous découvrez les règles propres à votre profil. Une fois acceptées, votre espace s’ouvre. - Abonnez-vous
20 € par an, par carte ou auprès de l’association. Sans reconduction automatique : rien n’est prélevé sans votre accord. Avant de vous abonner, vous pouvez déjà parcourir toutes les annonces. - Publiez une annonce
Décrivez ce que vous proposez — une récolte, un objet, un service, du temps — et ce que vous aimeriez recevoir en retour. Indiquez votre commune, jamais votre adresse. L’association relit chaque annonce avant publication, en général sous 24 heures ouvrées.
Depuis un téléphone : touchez « Ajouter une photo », puis « Appareil photo » pour photographier directement. Plusieurs photos possibles, jusqu’à 10. - Proposez un troc
Une annonce vous intéresse ? Proposez un troc depuis l’annonce ou la messagerie. L’autre membre a 14 jours pour l’accepter ou la refuser. - Rencontrez-vous
Mettez-vous d’accord en messagerie privée sur le lieu et l’heure, ou retrouvez-vous dans un point relais. Au moment de la remise, vérifiez ensemble l’état du produit et ses dates. Une fois cette vérification faite, l’échange est définitif. - Confirmez à deux
Après l’échange, chacun le confirme sur le site, dans les 30 jours. Le troc est alors réalisé : il s’ajoute à votre compteur public et vous rapproche de vos prochains badges.
Questions fréquentes
Est-ce que je paie quelque chose aux autres membres ?
Jamais. Sur Trokaaz, aucun argent ne circule entre membres : on échange des biens, des services ou du temps. Seul l’abonnement de 20 € par an est payé, à l’association, pour accéder au service.
Est-ce que je deviens membre de l’association Messiah ?
Non. L’abonnement donne accès à la plateforme Trokaaz, que l’association édite. Il ne fait pas de vous un membre de l’association.
Pourquoi je ne vois pas qui a publié une annonce ?
Pour protéger les membres, le nom de l’annonceur et son profil sont réservés aux abonnés.
Que se passe-t-il à la fin de mon abonnement ?
Vous êtes prévenu 30 jours, 7 jours et le jour de l’échéance. Si vous ne renouvelez pas, votre compte et votre historique sont conservés, vos annonces sont mises en pause, et vous pouvez terminer un troc déjà engagé. Il suffit de renouveler pour tout retrouver.
Puis-je rendre un produit après un échange ?
Non. C’est pourquoi la vérification à la remise est importante : prenez le temps de regarder ensemble le produit avant de conclure.
Je suis professionnel : que puis-je faire sur Trokaaz ?
Échanger votre savoir-faire ou vos produits avec les autres membres. Les échanges entre deux comptes professionnels ne sont pas possibles, et vous restez responsable de vos obligations comptables et fiscales. Votre compte vous permet de télécharger la fiche de suivi de vos échanges.
Puis-je venir avec mon enfant ?
Oui, un enfant peut participer à un échange accompagné d’un adulte membre. Un formulaire d’autorisation parentale est disponible sur le site.
Un échange se passe mal, que faire ?
Cherchez d’abord une solution à l’amiable avec l’autre membre. Si besoin, l’association peut faciliter le dialogue : écrivez-nous depuis la page Contact. Pour une annonce ou un comportement contraire aux chartes, utilisez le bouton « Signaler ».
Que devient mon adresse ?
Elle n’est jamais demandée ni affichée. Seule votre commune apparaît. Vous choisissez à qui vous la donnez, en messagerie privée.
